东莞市旭康实业有限公司
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浅谈“一捏就碎的问题水泥”事件
因为购买到25吨假水泥,河南省鹿邑县志成实验学校花了4个多月的时间维权。面对显示“不合格”的质检报告,水泥生产厂家——山东省枣庄市鹏源建材有限公司售后服务却是矢口否认,且态度蛮横。“绝对不认可鉴定结果”“我们厂子的水泥永远没有问题,质量百分之百合格”,事情引发媒体报道后,该公司水泥厂负责人杨庭意如此回应《中国青年报》“他说赔你钱不可能,甭说没钱,有钱也不给你,我陪着你玩玩拿这个钱……”志成实验学校校长张光启说。
“一捏就碎的问题水泥”背后,抛开产品质量不说,售后服务也做到极差。一个企业想要在市场中立足、获得长远利益,就需要树立并维持良好形象,不仅质量要过关,售前售后服务也要做到最好。
就拿制作样品过程来说,旭康实业有限公司售前售后服务会及时咨询客户是否满意,将样品做到客户满意为止。交货后如产品质量上出现任何问题售后服务都会与客户及时处理、耐心沟通。了解清楚其原因所在,并及时给出相应解决方案。是我们的问题就一定承担负责到底,旭康售后服务立志做到最好!
东莞市旭康实业有限公司专注吸塑定制生产13年,旭康拥有先进的生产设备和一批专业的技术人员与生产团队,完善的售后服务体系,对吸塑包装技术有着很高的专业性和成熟性。相信我们丰富的OEM与ODM吸塑经验能满足您的品质要求及完善的售后服务体系能让您感受到我们的认真负责,旭康吸塑厂是您最信赖的合作伙伴。
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